用户服务岗(区域服务现场支持) 13-20k·13薪
重庆 4年以上 统招本科 招1人 5月27日更新
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王女士 2天前在线 已认证
员工 · 悦汇(天津)咨询有限公司
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职位介绍
职位描述 1、负责区域服务现场的日常运营管理,协调处理用户现场服务需求与问题闭环; 2、统筹区域内服务资源的调配与支持,提升用户现场服务体验与满意度; 3、协同总部服务政策在区域的落地执行,反馈一线服务痛点及优化建议。 职位要求 1、具备区域服务现场管理能力,熟悉用户服务流程及问题处理机制; 2、能有效协调内外部资源,推动服务标准在区域内的执行与改进; 3、具备良好的沟通能力与抗压能力,能适应区域内频繁出差或驻场支持; 4、有新能源车企用户服务或区域支持相关工作经验者优先,统招本科以上学历。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:整车制造

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