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西安 3-5年 学历不限 招1人 8月5日更新
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张先生 3天前在线 已认证
猎头顾问 · 深圳市泰伦理信商务服务有限公司
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职位介绍
岗位职责及目标 1、 负责催收一线团队管理运营支持,解决日常运营过程中碰到的问题并给予适时指导,确保所支持的团队整体能按时、保质完成公司下达的业务指标; 2、 负责团队合规项,严控团队服务质量,确保合规底线,保证各项合规制度有效落地; 3、 按照公司要求,确定业务标准制度,落实精细化管理,推动业务流程优化和考核管理; 4、 以周期完成部门各项服务、效率指标完成进度分析,提供改善方案; 5、 组织业务、技能等培训,辅助团队业绩提升及对新的工作方法或流程的实践; 6、负责团队内作业系统、作业流程优化,确保团队整体运行流畅; 7、 及时有效的交付上级交代任务。 任职资格: 1、大学专科及以上学历; 2、催收一线外呼作业经验或过往有消金业务催收经验、催收话术整理、培训经验优先录用;有0-1搭建新团队的经验;管理过百人团队; 3、客户服务意识强,良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力.
其他信息
语言要求:不限
行业要求:专业技术服务

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