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广州 5年以上 统招本科 招1人 8月13日更新
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房先生 2天前在线 已认证
项目经理 · 宁波祥盈企业管理服务有限公司
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职位介绍
1、负责会员体系全生命周期规划与策略制定,设计会员成长路径与权益机制,提升会员活跃度、复购率及生命周期价值。 2、策划并执行线上、线下融合的会员运营活动,重点打造门店端会员专属体验,提升会员归属感与互动深度。 3、通过会员访谈、社群互动、门店走访等方式,持续洞察顾客需求与行为变化,推动会员运营策略迭代。 4、负责会员标签体系优化、数据分析与效果评估,跨部门协同推动会员体验落地。 5、管理会员积分、储值及权益体系,确保会员权益在门店端的有效兑现与体验提升。 6、统筹会员权益生态建设,持续优化等级权益体系,拓展异业合作资源,丰富会员价值感知。 要求: 1、本科及以上学历,5年以上会员运营或客户关系管理经验,具备连锁餐饮、零售等行业经验者优先。 2、具备会员体系从0到1搭建或深度运营经验,熟悉会员分层、生命周期管理等方法论。 3、擅长线下会员活动策划与落地执行,能有效联动门店资源,具备较强的现场组织与沟通能力。 4、具备优秀的数据分析能力与用户洞察力,能通过定性与定量结合的方式驱动业务优化。 5、具备良好的跨部门协作与项目管理能力,结果导向,主动性强,能适应多任务并行的工作节奏。 (加分项) 1、熟悉餐饮行业会员系统及运营模式。 2、具备成功的会员忠诚度提升或大型线下活动案例。 3、有社群运营、内容策划或品牌传播相关经验。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:餐饮业

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更新时间:2026-08-14