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北京-海淀区 5-10年 统招本科 招1人 6月13日更新
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蒋女士 22小时前在线 已认证
猎头 · 成都卓唯企业管理咨询有限公司
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职位介绍
工作职责 ·1、负责HRSSC数字化转型规划和重点项目落地,包括人力系统的运营迭代、工单运营、知识库、自动化和AI应用。 2、梳理HRSSC核心流程,包括入转调离、合同档案、考勤假期、社保公积金、员工咨询、证明开具、福利服务等,推动流程标准化、线上化和产品化。 3、推动HR知识库结构化建设,将制度、SOP、政策和城市规则沉淀为可被员工理解、可被AI调用、可被SSC执行的知识卡片。 4、推动系统接口、数据流转、权限设计和流程自动化。 5、能够设计和落地AI应用场景。 6、建立HRSSC运营数据看板,持续跟踪自动化率、AI自助解决率、工单分派准确率、SLA达成率、员工满意度和风险预警情况。 7、参与人力数据安全和权限治理,确保HR数据在各应用之间合规流转。 任职资格 1、5年以上企业数字化、HR系统、共享服务或AI应用产品经验。 2、熟悉组织、员工主数据、审批、权限、流程、工单等企业系统逻辑。 3、具备产品设计能力,能输出流程图、PRD、字段清单、权限方案和验收标准,能用低代码、API、自动化工具快速搭原型。 4、对AI应用和Agent工作流有实践,不只是会调用模型。 5、具备较强沟通推动能力,能在HR、IT、供应商和业务方之间推动落地。 6、有数据意识和安全意识,理解人力数据敏感性。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:电子商务

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