海外售后技术支持 20-35k
佛山-顺德区 5-10年 统招本科 招1人 8月14日更新
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杨先生 1天前在线 已认证
HR · 常州正华企业管理咨询有限公司
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职位介绍
工作地点:佛山顺德 | 优先持有A国 | B1/B2 签证 岗位职责: 1.负责公司在欧美区域暖通设备的现场安装调试、开机验收、巡检维护、故障排查与售后技术支持。 2.对接欧美国客户工程师、运维团队,输出英文操作手册、维修手册与技术文档,进行操作培训、维护培训、故障处理培训。 3.快速响应客户现场故障,定位及分析现场问题,输出解决方案,保障设备稳定运行。 4.执行定期客户巡检、预防性维护,整理设备运行数据、能耗数据、隐患清单,形成巡检报告。 5.配合销售 / 售前团队,参与现场技术沟通、方案答疑、验收交付,收集客户需求、竞品信息,反馈国内研发优化。 6.处理海外备件管理、更换、返修流程,管控备件库存,完成售后工单闭环,遵守欧美地区安全规范。 7.完成上级安排的其他海外售后相关工作。 任职要求: 1.英语可作为工作语言,口语流利,能独立与欧美国客户沟通,可熟练读写英文技术文档、邮件、工单。 2.本科及以上学历,暖通、制冷、能源动力、建筑环境与能源应用工程、建筑电气与智能化、机械、机电一体化、自动化、热管理等相关专业优先。 3.熟悉欧美文化,有海外客户售后对接、项目经历,接受出差 4.良好的沟通、表达及逻辑能力
其他信息
语言要求:英语
行业要求:机械/设备

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更新时间:2026-08-15