客户工程经理 20-30k·14薪
威海 5年以上 统招本科 招1人 8月14日更新
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钱女士 1小时前在线 已认证
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职位介绍
主要工作职责: 1、客户关系与沟通:作为客户的主要对接窗口,维护并深化客户关系,及时了解客户整体需求,提供高水平的服务支持。 2、新专案管理与导入:负责新客户、新产品的引入和追踪,协调内部资源,推动新产品顺利完成验证并快速转入量产阶段 3、异常问题处理:主动跟踪客户反馈的产品质星及运行状兄,与质量、工程、生产等相关部门紧密协作,推动内部流程改善,高效解决客户端的各类异常问题。 4、营收与交付管理:每日监控客户订单完成率及收入状况,与客户及销售团队协同合作,制定并管理产能分配计划,确保公司月度及年度营收与交付目标(FCST)的达成。 5、策略与系统维护:参与整合并执行客户策略,建立并维护客户数据库系统,负责客户季度业务回顾(QBR)、客户来访安排及合约签著等日常管理工作。 任职资格要求: 1.学历与专业:本科及以上学历,机械工程及自动化、电子工程、工业工程或相关理工科专业背景。 2.工作经验:拥有7年及以上半导体、电子制造或相关行业的客户项目管理、客户服务或工程支持经验。有新产品导入(NP)经验者优先。熟恶半导体封测流程优先考量。 3.语言能力:具备良好的英语听说读写能力,英语可用作工作语言可优先考虑。 4.能力素质 卓越的沟通协调能力:能够作为高效的沟通桥梁,与内外部不同团队进行顺畅协作。 出色的客户服务意识:以客户为中心,主动发现问题并推动解决,提升客户满意度。 强大的推动与执行力:具备结果导向思维,能有效驱动跨部门团队解决问题,确保项目按时完成。 良好的数据分析能力:能够跟踪和管理营收、达成率等数据,为决策提供支持。
其他信息
语言要求:普通话 + 英语
行业要求:电子/半导体/集成电路,电气机械/器材

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更新时间:2026-08-16