【武汉健康管理事业部负责人招聘】-猎头顾问武汉招聘信息-猎聘

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职位介绍: ‌岗位职责‌ ‌一、战略规划与运营管理‌ 1、全面负责健康管理事业部的整体运营，制定并执行部门发展战略、年度工作计划及预算，确保业务目标达成。 2、优化服务流程与标准，提升运营效率，控制成本，实现部门盈利目标。 ‌二、团队建设与管理‌ 1、组建并管理专业团队（如健康管理师、营养师、客服等），负责招聘、培训、绩效考核及团队文化建设。 2、监督各岗位工作质量，确保团队专业能力与服务标准符合行业规范。 ‌三、客户服务与关系维护‌ 1、主导高端客户健康管理档案的建立与动态更新，提供个性化健康评估、干预方案及长期跟踪服务。 2、维护客户关系，处理投诉与反馈，提升客户满意度与品牌忠诚度。 ‌四、项目与产品管理‌ 1策划、实施健康管理项目（如慢病管理、亚健康调理），确保项目落地与效果评估。 2、推动产品与服务迭代，结合市场调研优化方案，增强竞争力。 ‌市场拓展与品牌建设‌ 3、制定市场推广策略，拓展客户资源，提升部门在区域或行业内的知名度。 4、协调内外部资源（如医疗机构、合作伙伴），推动跨部门协作与信息共享。 ‌五、合规与风险管理：确保业务符合国家健康管理法规，防范运营风险，及时处理突发问题。 ‌六、创新与持续改进‌ 关注行业趋势，引入新技术或服务模式，推动部门创新与可持续发展。 ‌任职要求‌ ‌1、本科及以上学历，临床医学、护理学、营养学或公共卫生等相关专业优先。 ‌工作经验‌ 2、5年以上健康管理行业经验，3年以上团队管理或运营负责人经历，熟悉慢病管理、健康评估等业务。 ‌3、具备团队建设、绩效管理及跨部门协调经验，能制定战略并落地执行。 ‌4、掌握健康风险评估、干预方案设计等技能，有临床背景者优先。 5、擅长客户沟通与需求分析，能处理复杂问题并维护长期关系。 6、了解健康管理市场动态，能策划推广活动并优化服务产品。 ‌7、责任心强，注重细节，具备抗压能力与创新思维，致力于在健康领域长期发展的愿望。

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：医疗机构

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