服务运营经理 20-35k
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黄先生 41分钟前在线
猎头 · 广东趣前程人力资源开发有限公司
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职位介绍
  • 售后管理
  • 直营店管理
  • 售后服务
1.统筹服务运营整体工作，为组织OKR达成负责;2.基于多渠道的服务情报收集分析，售后服务的策略制定及服务体系的迭代优化，并推动决策的有效落地实施;3.负责直营服务网络规划、门店运营流程及SOP制定，通过标准化的服务管理保障终端服务运营规范执行，推动服务满意度改善提升:4. 打造丰富的非车体验产品生态，从运维用户视管理门店运营，满足用户多样化服务产品需求，激发用户互动、增强用户粘性5.挖掘品牌服务亮点，策划全国门店服务活动，强化服务价值宣传，增强客户口碑，提升保客粘性;
其他信息
语言要求：不限
行业要求：整车制造

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