中国区售后服务经理-德国企业 30-35k·15薪
苏州-太仓 10年以上 统招本科
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袁先生 5小时前在线
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职位介绍
岗位职责：负责中国区售后服务团队的管理及相关售后服务管理工作。 1、建立完善售后服务部工作流程，制定售后服务管理制度，做好售后服务管理工作。 2、对客户反馈的问题进行及时处理，并梳理改善对策，跟踪改善进度。 3、负责售后服务部工作的管理和人员调配，为售后服务部提供技术培训。 4、负责部门人员和岗位编制的统筹规划和部门内事务的管理和控制。 5、负责售后市场的信息搜集、汇总、分析，定期向公司反馈。 6、管理及指导下属日常工作。 7、配合完成上级领导交代的其他工作。 任职要求: 1、本科或以上学历，电气、自动化或相关工科专业。 2、10年以上机械设备行业售后服务工作经历，至少5年以上售后团队管理经验。 3、流利的英文沟通能力，能适应出差工作。
其他信息
语言要求：英语
行业要求：咨询服务

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