职责描述: 1、贯彻落实总部客户服务相关业务制度,并根据总部相关规定结合分公司实际,制定和完善分公司客户服务相关业务制度; 2、负责制定全年客服活动详细方案,并组织实施各项客服活动; 3、负责客服活动的宣传,并做好客服活动的总结与档案归档;...
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