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- 职责描述: 1、对客户进行定期的电话回访,指导解答客户问题。 2、了解客户需求并为客户提出合理化建议。 3、定期汇总各类数据报表。 4、完成上级主管交给的其他工作。 任职要求: 1、大学本科/专科生,普通话标准,声音甜美。 2、熟练使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件。 3、具有优秀的客户服务意识,有条理,认真、细心、耐心、积极。 4、有较强的沟通协调能力,善于处理突发事件。 5、有人力资源招聘或客服工作经验优先。
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