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乌鲁木齐-沙依巴克区 1年以上 大专 招1人 7月2日更新
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钱女士 10小时前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、现场故障处理:负责处理客户端的燃气表故障,能够快速、准确地诊断问题并进行现场维修、更换或调试,确保设备正常运行。 2、客诉响应与解决:作为技术接口,及时响应并处理客户投诉,对产品质量、技术问题进行分析,提供专业的解决方案,提升客户满意度 3、技术培训与指导:定期为燃气公司客户(如操作员、维修工、抄表员等)提供产品安装、使用、维护及故障排查方面的技术培训和现场指导 4、信息反馈与报告:收集并整理现场故障信息、客户需求及市场反馈,编写售后服务报告,定期向生产、研发等部门反馈,为产品改进提供依据 5、远程技术支持:通过电话、微信等方式,为客户提供远程技术咨询和故障诊断指导, 6、配件管理:负责售后所需备品备件的申请、管理和合理使用。 任职要求: 1、教育背景:大专及以上学历,机电、自动化、电子、仪表、燃气等相关专业优先。 2、工作经验 具备1年以上仪表、燃气设备、自动化设备或家电等相关行业的售后、维修或技术支持经验。 有燃气表行业工作经验者优先考虑。 技能要求: 核心技能:具备强烈的客户服务意识和优秀的沟通能力,能耐心、专业地应对和处理客户投诉。 技术能力:动手能力强,能熟练使用万用表等常用维修工具,看懂电路图和机械图纸者更佳。 问题解决:具备较强的独立分析问题和解决问题的能力,能适应压力工作。 身体素质:能适应短期或频繁的出差安排。 综合素质:责任心强,工作积极主动,有良好的团队合作精神。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

上海真兰仪表科技股份有限公司成立于2011年,于2023年2月在深圳证券交易所创业板上市,股票名称“真兰仪表”,股票代码301303,注册资本40880万元,是国家级专精特新“小巨人”企业、高新技术企业和企业技术中心。公司及控股子公司拥有国家专利、计算机软件著作权、集成电路布图设计专有权及高新技术成果转化项目等知识产权合计超过700项,其中国家发明专利56项。公司通过了国际知名的权威认证机构NMi(荷兰国家计量院)的EU质量体系认证、国家CNAS实验室认可以及ISO9001等各类管理体系认证。 201605230627aA 公司主营业务为燃气和水计量仪表及配套产品的研发、制造和销售。主要产品有民用与工商业膜式燃气表、智能燃气表、超声波燃气表;DN15-DN300口径各类智能水表、超声波水表;智能气体腰轮流量计&涡轮流量计、超声波流量计、电磁流量计、智能流量控制器以及基于云计算的数字化信息综合解决方案等。 公司现已形成模具开发与生产、零部件制造、软件开发、智能模块研发与生产、计量仪表整机自动化装配的全产业链业务模式。公司拥有员工超2000人,其中上海总部约1000人。公司利用上海、北京、西安、杭州四地的人才优势,均建立有研发中心,组建了“多位一体”的研发体系,拥有一支业务能力过硬的技术研发、市场营销和客户服务的团队。 做“计量行业的艺术家”是真兰仪表追求的核心理念。公司秉承“细节铸就完美”的设计理念,传承德国制造严谨苛求的工匠精神,奉行“专注所以专业”的行为理念,长期以来始终如一地从事计量仪表产品的研发、制造与销售,致力于打造世界先进的计量仪表装备制造企业。 “以品德定取舍,以能力定岗位,以贡献定薪酬”是我们的人才价值观,我们崇尚“予人玫瑰,手有余香”的互帮互助,推崇“业精于勤而荒于嬉”的事业态度。我们敬业工作,孜孜以求,一起领悟“吃亏是福”的人生哲理。我们鼓励创新,追求效率,共同展现“我们不是最杰出的,但是最用心的”工作风采,使之作为每一位真兰人的座右铭。 为您所想,为您所用,我们随时伴您左右。 招聘声明: 近期有不法分子冒用我公司名义发布虚假信息进行虚假招聘,进行试岗、收费等违法活动。针对以上事宜,公司在此声明:我公司仅仅在【前程无忧】、【猎聘】、【脉脉】、【boss直聘】等平台及合作猎头公司发布招聘信息,除此以外,其他招聘信息一律视为虚假信息。我公司招聘不要求试岗、也不收取任何费用,请各位求职者小心辨别。 上海真兰仪表科技股份有限公司人事部 2025年06月23日
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更新时间:2026-09-07