售后技术支持(石油装备) 8-15k
乌鲁木齐-沙依巴克区 3-5年 大专 招1人 5月25日更新
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绩效奖金 团队聚餐 节日礼物 优秀员工奖 领导好 发展空间大 管理规范 技能培训 岗位晋升 五险一金
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葛女士 1天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责 1.现场技术服务: ①负责公司所销售石油装备(如二层台、钻台面机械手、猫道、液压站、铁钻工以及司钻集成控制系统等)的现场安装、调试、启机指导与验收工作。 ②为客户提供操作、维护保养及故障排除的现场培训与技术支持。 ③快速响应客户报修,及时抵达现场,对设备故障进行精准诊断、维修或更换部件,确保设备恢复正常运行。 2.技术支持与远程诊断: ①接听和处理客户的技术咨询电话,提供远程技术指导,协助客户解决常见问题。 ②利用物联网(IoT)数据或远程视频,对设备运行状态进行初步分析与故障预判。 3.维修与备件管理: ①执行设备的定期检查、预防性维护和大修工作。 ②准确判断故障件,提交备件申请,并负责更换后旧件的返还鉴定工作。 ③协助管理现场备件库存,提供备件销售建议。 4.客户关系与信息反馈: ①在服务过程中,维护良好的客户关系,提升客户满意度。 ②详细、准确地填写《现场服务报告》、《维修记录》等技术文件,并及时提交。 ③收集现场设备运行数据、客户改进建议及市场竞争信息,反馈给公司产品与研发部门。 任职要求 1.基本条件: ①年龄25-40岁,身体健康,能适应高强度工作和频繁出差(特别是赴油田现场),能承受一定的工作压力。 ②品行端正,责任心强,具备优秀的客户服务意识、团队合作精神和沟通协调能力。 2.教育背景与经验: ①大专及以上学历,机械工程、电气工程及自动化、石油工程、机电一体化、过程装备与控制工程等相关专业。 ②具备2年以上石油装备、重型机械、透平机械或相关行业售后服务/技术支持经验。有知名油气服务公司(如斯伦贝谢、贝克休斯、哈里伯顿等,或国内龙头厂商)工作经验者优先。 ③可接受条件优秀的应届毕业生(需为相关专业,有扎实的理论基础和学习能力)。 3.专业技能: ①精通机械原理、液压传动、电气控制等基础知识。能熟练阅读机械图纸、电气原理图和液压/气动回路图。 ②具备较强的动手操作能力和故障分析判断能力。熟练使用常用办公软件(Word, Excel, PPT)及必要的专业软件。 ③出色的沟通表达能力,能够清晰地向客户解释技术问题。具备优秀的现场应变能力和独立解决问题的能力。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

卫格集团着眼于与能源相关行业,并延着产业链的上下游方向作延伸投入。目前旗下设立6家公司,分别是普斯勒供应链、卫格应急、卫格能源、江苏康帕斯、卫格国际供应链、华强运供应链。 1、普斯勒供应链 主要重卡销售、风电润滑油、润滑油售后等,向重卡全产业链业务发展;并于现阶段进行压裂项目的孵化; 2、卫格应急 主要将消防等应急产品以及石油装备产品推介至中石油、中石化、中海油; 3、卫格能源 下设中科瑞奥重庆公司,主要从事LNG生产及销售; 4、江苏康帕斯 主要是将国外先进的油井配套工具如滑套等,从国外引进并实现国产化; 5、华强运供应链 主要为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务,集代理国内物流配送、道路普通货物、大型物件运输、货物专用运输(罐式)配送于一体的综合性物流公司;新开拓国际货物代理运输服务; 6、卫格国际供应链 从事润滑油的国际销售、国际间物流;还将开拓应急装备、石油装备、重卡装备的国际物流运输。
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