服务管理(财务共享中心) 10-25k
徐州-鼓楼区 5-10年 本科
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岗位晋升 发展空间大 五险一金
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周女士 3天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.负责财务共享中心服务满意度调查与分析,并持续推动改进提升成员单位满意度; 2.负责收集、整理和客户对接过程中客户提出的问题或特殊事项,并转派相关各组(业务流程操作组、质量/流程管理岗等)解答,并追踪解答情况; 3.负责接收投诉并妥善处理投诉,跟踪投诉处理情况,回访投诉处理满意度,记录投诉结果,整理后转交至相关各组; 4.对共享业务高峰时段的流程和单据处理给与支持。 5.共享上线前参与准备:熟悉理解并参与财务共享中心各业务流程方案及运营管理的业务方案和系统方案,熟悉共享平台操作及应用,协同多部门持续推进共享中心的流程优化和运营机制落地优化。 工作要求: 1.学历专业要求:本科及以上学历,会计类、财务管理类、经济金融类、管理学类等相关专业优先 2.工作经验要求:5年以上大型企业财务相关工作经验,2年以上共享中心运营管理相关经验,具有流程优化、财务分析、财务风险控制、会计核算与报表编制、财务信息化、项目管理等能力。有财务共享中心(FSSC)或财务BPO运营管理从业经验者优先。 3.专业知识要求:熟悉国家法律法规、会计准则及财务管理制度;熟练掌握会计、财务管理专业技能及SAP系统运行知识;熟悉财务管理流程及信息化工作 4.技能与素质要求:具备财务管理、数据分析能力,精通公司内部财务核算和控制体系;具有规则制定与优化、计划与总结、项目管理、组织与协调、团队建设与管理的技能 5.资质证书要求:中级会计师及以上资格证书。有注册会计师(CPA)/注册内审师(CIA)/精益六西格玛管理/PMP者优先
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

徐工集团成立于1989年3月,成立24年来始终保持中国工程机械行业排头兵地位,目前位居世界工程机械行业第5位,中国500强企业第122位,中国制造业百强第49位,中国机械工业百强第4位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。 徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2012年突破1000亿元,保持行业首位。 徐工集团注重技术创新,建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列行业首位。依托徐工研究院、徐工南京研究院和在建的徐工上海研究院、徐工欧洲研究院,近年来徐工诞生了一批代表中国乃至全球先进水平的产品:两千吨级全地面起重机,四千吨级履带式起重机,12吨级中国最大的大型装载机,百米级亚洲最高的高空消防车,第四代智能路面施工设备等,在全球工程机械行业产生了颠覆式影响,打破了国外企业的全球垄断。目前徐工拥有有效授权专利920项,其中授权发明专利27项,100多项产品为国产首台套产品。“全地面起重机关键技术开发与产业化”和ET110型步履式挖掘机分别荣获2011年度、2010年度国家科学技术进步二等奖(行业一等奖空缺)。徐工被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”,被授予国家首批、江苏省首个国家技术创新示范企业。 徐工建立了覆盖全国的营销网络,在全球建立了280多个徐工海外代理商为用户提供全方位营销服务,徐工产品已出口到世界158个国家和地区,2012年实现出口突破13.6亿美元,连续24年保持行业出口额首位。目前徐工9类主机、3类关键基础零部件市场占有率居国内第1位;5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位;汽车起重机、大吨位压路机销量全球第1位。 徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得中国工业领域的最高奖“中国工业大奖表彰奖”和“全国五一劳动奖状”等荣誉,公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。2011年荣获“装备中国功勋企业”称号,公司董事长、党委书记王民荣获“装备中国功勋企业家”称号。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6200余万元,捐衣物16万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。 徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界顶级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年营业收入突破3000亿元,跻身世界工程机械行业前3强,进入世界500强企业。
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