【体验运营专家招聘】_字节跳动招聘信息-猎聘

张先生 7小时前在线已认证

HR · 字节跳动

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职位介绍: 职位描述 1、基于市场变化、行业特性、数据分析等深度挖掘电商行业体验痛点，设计行业适配的特色服务方案（偏电商），并联动相关团队部署和落地，保障用户权益，改善电商相关场景体验； 2、可从用户/客户体验的视角，深入业务全流程的体验洞察，提炼体验的关键需求和痛点并持续设计产品优化迭代方案，定位高频、痛点问题场景，针对性设计完成解决策略； 3、通过对体验的深入挖掘发现突破点，满足业务需要及为业务带来启发和增值，并更多的影响到上下游。职位要求 1、本科及以上学历，5年及以上体验运营工作经验，具备多项任务管理和及时应对突发事件的经验，掌握用户调研、体验分析等相关方法论； 2、独自承担体验项目管理和方案设计，具备较强数据分析能力及创新思维，实现业务在体验上的突破； 3、熟悉用户体验指标体系的专业方法论，如用户满意度、NPS等。

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：全部行业; 所属部门：抖音业务安全

公司简介

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区，拥有15万名员工。字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、Lark、PICO、剪映、TikTok等。截至2021年6月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过19亿。

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