【电商客服专员招聘】_上海美勒丰科技有限公司招聘信息-猎聘

朱女士 1天前在线已认证

HR · 上海美勒丰科技有限公司

聊一聊

职位介绍: 岗位职责： 1、负责阿里健康，天猫国际售中/售后，退货换订单处理； 2、负责与快递对接，处理异常件的问题； 3、负责与仓库对接，跟进发货进度，确保每日的发货进度满足指标； 4、负责店铺的投诉/工单处理，杜绝平台惩罚确保处理时效等指标符合部门要求； 5、按照工作流程按时完成客诉数据登记等工作，详细、准确地记录相关信息； 6、配合领导完成其他工作。岗位要求： 1、大专或以上学历，专业不限； 2、一年及以上电商售后处理经验； 3、熟悉两个及以上电商平台（天猫国际、阿里健康、京东、拼多多）等规则； 4、能迅速理解客户诉求，解决客户问题； 5、较强的沟通能力、协调能力、能及时响应并独立处理紧急问题； 6、工作积极，有良好的服务意识、有耐心、有团队精神； 7、熟悉管易云ERP操作优先。

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：全部行业

公司简介

上海美勒丰科技有限公司是一家集医疗器械代理和商业分销于一体的专业化、规模化、现代化的医疗器械流通企业。公司下级经销商2000多家，销售网络覆盖全国。美勒丰作为总代平台代理吉威支架、球囊产品，此外还是进口心内、骨科耗材的全国总代，我们创新启动运营的项目有数字化管理体系、智慧医疗系统研发、供应链智慧管理系统、400服务体系等。我们坚持创新驱动发展，打通产业链各个环节，打造出平台型创新生态圈。

查看全部

职位透镜

您与该职位的匹配度：登录查看

登录查看竞争力分析

猎聘温馨提示：

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报

a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
c. 强迫您入股或者向您集资；
d. 以招聘名义牟取不正当利益；
e. 发布虚假招聘广告信息；
f. 存在其他损害您的合法权益的行为。

2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。

公司简介

职位透镜

猎聘温馨提示：

猜你喜欢