中央海外服务代表 22-40k·16薪
北京-顺义区 5-10年 本科
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殷先生 9小时前在线 已认证
Recruiter · 理想汽车
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职位介绍
职位描述: 1、网络拓展:根据公司要求和节奏,完成目标市场的服务网络拓展,对服务业务按时落地,并顺利运营负责; 2、运营管理:根据公司的要求,对目标市场服务中心进行运营管理,并对经营结果负责; 3、项目推动:作为服务代表在海外项目中衔接服务与其他团队,紧密协作,保障服务团队与其他团队直接的无障碍交互; 4、市场调研:协助服务团队内部各垂类海外市场的调研,并协助完成海外市场合作伙伴的沟通、调研、谈判; 5、客户分析:协助完成海外客户分析,客户体验提升,以及重大客诉的处理; 6、流程优化:结合经验与各市场调研结果给出售后服务政策、流程和解决方案的建议; 7、完成公司安排的其他工作; 职位要求: 1、英语听说读写可作为工作语言; 2、本科以上学历,不限专业,研究生学历优先; 3、具备8年以上售后服务经验,有售后服务领域全链路操盘经验; 4、具备3年以上海外售后服务业务管理经验,至少1年base在海外工作并现场管理的经验,可以独立在海外进行业务操盘; 5、具备较强的逻辑思维、流程管理、独立分析判断能力,擅长跨部门沟通与协作; 6、能接受在不同文化、不同宗教组成的团队工作,能接受频繁海外出差,并能平衡好工作和家庭; 7、成功意愿强烈,愿意融入新业务,与业务一同成长。

公司简介

“创造移动的家,创造幸福的家”是我们的品牌使命,我们致力于为家庭打造更安全、更便捷、更舒适的智能电动车。 2018年10月18日,我们发布了**车型——理想ONE,它是造车新势力中**单车突破20万销量的真正爆款。 2022年6月21日,我们发布了旗舰车型——理想L9,它是家庭六座旗舰SUV,并在首月交付破万,创造了中国自主品牌40万元以上单一车型的交付纪录。 2022年9月30日,我们发布了理想ONE的全新换代,家庭六座豪华SUV——理想L8,并亮相了家庭五座旗舰SUV——理想L7。 我们坚持自建智能制造基地,并自建供应链体系,保障核心零部件供应。 我们是中国**的新能源智能汽车制造商,设计、研发、制造和销售豪华智能电动汽车。
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