物业经理/副经理 20-25k
北京 10年以上 统招本科
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刘女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
  • 客户服务
  • 经营管理
  • 装饰装潢工程
  • 工程管理
  • 品质管理
  • 治安管理
  • 客户满意度
  • 车辆交通管理
  • 治安安全
  • 绿化管理
主要职责: 1. 负责园区客户物业费、停车费、能源费、装修期管理费等各项费用的收缴,组织拟定年度预算方案并跟踪指标的达成。 2. 负责园区物业费、固定资产投资费、修缮改造费等各项费用成本的控制,组织拟定年度预算方案并有效控制。 3. 总部物业管理服务。 4. 定期沟通了解总部需求,组织对日常及重点专项工作的实施及结果跟进,及时向总部进行反馈,确保总部满意度指标的达成。 5. 组织完善客服水平及质量,跟踪形象、话术、礼仪等相关职责的培训及实施效果。并跟踪、监督环境清洁标准的达成。 6. 跟踪、监督设备设施维护保养及预检预修计划的编制及实施,根据总部需求梳理总部关注的重点事项,组织拟定计划并跟进实施。 7. 组织完善客服水平及质量,跟踪形象、话术、礼仪等相关职责的培训及实施效果,组织拟定客户走访计划并跟踪实施;组织拟定园区环境清洁、园林绿化年度工作计划,并跟踪、监督环境清洁及绿化养护标准的达成。确保园区客户满意度指标的达成。 8. 组织拟定安保工作计划并跟踪实施,监督安保队伍人员形象、话术、礼仪、拉练等相关工作的培训及实施,跟踪队伍应急处置能力建设。 9. 跟踪、监督设备设施维护保养及预检预修计划的编制及实施,保障设备完好率,监督客户报修维修及时率、返修率等指标的达成,关注园区运行水、电、燃气、蒸汽等能耗管理,推进碳中和、碳达峰相关工作的实施。 10. 组织制定固定资产实施方案,按进度计划推进投资计划开展,重大项目实施前组织编制立项可研报告,投资项目完成后组织开展后评估。 11. 组织本部门审计问题整改、制定审计问题整改方案,提供审计整改支撑材料、配合审计监督检查;组织完成内部缺陷和风险问题整改。 12. 组织拟定年度工作计划,健全体系,持续修订完善应急预案并定期组织开展演练,强化应急处置能力。 13. 负责与消防、公安、交通、环保、水务、规划、建设、城市运行、街道等相关部门建立良好的工作关系,日常工作沟通渠道顺畅。 14. 组织制定本部门各项工作计划,定期总结汇报本部门工作。 15. 组织完成下属员工绩效考核、激励与培养工作。 16. 合理分配并协调指导下属员工完成工作任务。 17. 组织编制、实施本部门预算,控制部门费用开支。 18. 组织制定、修订本部门管理办法和工作流程,并组织实施。 19. 负责统筹协调本部门和其他相关部门的工作,配合相关部门完成公司的其他经营活动。 20. 完成公司领导交办的其他工作。 任职条件: 1. 全日制本科及以上学历(对于特别优秀或工作特殊需要的,可按有关规定提拔任用),物业管理等相关专业。 2. 身体健康能适应工作环境,服从组织调遣。 3. 10年以上相关行业工作经验。 4. 熟练使用办公软件,具有较强的文字表达能力,言简意赅,行文流畅。 5. 拥护党和国家的路线、方针、政策,遵守国家法律法规;符合“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”要求。 6. 热爱并忠于航空军贸事业,对航空军贸工作有较全面的深刻理解。 7. 有强烈的事业心、高度的责任感、自愿的奉献精神和良好的职业道德,求真务实,开拓进取,联系群众。 8. 具备良好的法治素养、合规意识和政策水平。 9. 掌握行业经营管理中各个重要环节,具有较强的整体控制和协调能力,能够及时发现部门在经营管理工作中存在的问题,并迅速采取改进措施。 10. 具有一定的组织协调能力、社会交往能力。 (以上职责定位及相应薪资按实际招聘面试情况确定)
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:物业管理部

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