【TOB续约顾问招聘】_探迹科技招聘信息-猎聘

梁女士一周前在线已认证

招聘专员 · 探迹科技

聊一聊

职位介绍: 【客户成功岗位】主要是负责客户的线上培训，服务，回访，二次续费以及增购方面的工作（不需要做新签，公司直接分配以购买产品的客户）注意！注意！这是属于偏销售性质的岗位，不属于实施、运营类的岗位，我们岗位希望你能够有一年以上销售相关的经验，想做偏后端岗位的小伙伴，欢迎前来投递。【岗位内容】 1、客户服务：负责承接由销售部门导入的SaaS业务运营工作，包括日常沟通维护，疑难解答，需求及问题的收集等，积极协调内外部资源为客户提供优质服务； 2、客户运营：通过定期的客户沟通、产品培训等各种运营方式，增加客户粘性、提升商家的满意度，保持良好合作关系； 3、数据分析：有一定客户数据分析能力，对客户工具使用活跃度等各项指标负责，通过数据定位客户问题，提出解决方案，分析运营效果，跟踪用户行为； 4、二次销售：SaaS产品按年付费，了解客户现状，挖掘客户需求，为客户提供专业落地方案，引导客户达成深度合作，促成客户续约增值服务； 5、产品培训：有足够的产品意识，能够引导及推动产品更新迭代，推动产品落地。【岗位要求】 1、一年及以上TOB销售经验；如果你有CRM、OA、ERP、SaaS等B端企业管理专业软件或者是互联网客户服务经验，那就更好了； 2、逻辑思维强，有大局观，目标导向且有良好的过程管理方法和习惯； 3、有耐心，有良好的客户服务意识，抗压能力强，乐于分享，善于团队合作； 4、有主动性及良好的学习能力，有创新意识且能应用到工作中； 5、对互联网、软件行业有一定了解，热爱互联网，能够适应公司发展节奏。【我们为你提供】 1、无责任底薪＋超高提成＋月底奖金，综合年薪13-30W； 2、入职即购买五险一金＋入职体检费用报销； 3、每周免费下午茶＋水果，季度性、年度性免费省内外旅游； 4、节日礼物＋生日红包礼物＋结婚生子大红包＋各种好玩的party; 5、公司扁平化管理，工作氛围轻松愉快； 6、带薪年假＋法定节假日＋旅游假期＋婚假丧假生育假。【晋升空间】 1、晋升频率：每年晋升两次，季度滚动调薪，业绩优秀者最快5~8个月晋升主管岗； 2、专业线：初级客户成功专员一中级客户成功专员—高级客户成功专员一客户成功专家 3、管理线：客户成功专员一储备主管一客户成功主管一客户成功经理一区域负责人【公司优势】 1、公司层面： ①产研团队实力强，产品每周更新迭代；②专业的售后团队，24小时响应客户需求；③投资方背景强大。(阿里投资，启明创投，红杉资本) 2、团队层面： ①带薪培训；②1对1师傅带教；③95后年轻团队 3、个人层面： ①提成高；②晋升机会多；③志同道合的小伙伴，正能量满满，一起努力工作快乐成长，团队氛围超好。【岗位亮点】 1.对新人友好，入职即可按季度单量调整底薪; 2.远超同行的提成(10%-20%)，对赚钱有欲望的人快来呀; 3.完善的岗前培训，入职一对一带教，不用担心经验问题; 4.公司使用自己的拓客产品，具备一定的可开发客源; 5.直接对接企业老板或业务负责人，利于个人成长及人脉积累; 6.公司晋升空间大。广州、深圳、上海、北京、温州、义乌、宁波、青岛、苏州、长沙、西安、合肥等30+城市销售岗&管理岗火热招募中。大数据人工智能热门行业，平台发展前景广阔，加入我们一起创事业！探迹官站：https://www.tungee.com/

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：全部行业

公司简介

探迹，智能销售SaaS开创者，秉承“让天下没有难做的销售”的使命，以大数据和人工智能技术为驱动力，助力千万中小企业成长。基于全球先进的AI和大数据智能销售SaaS平台，探迹构建了超过1.8亿家企业的全量知识图谱，并结合NLP、机器学习算法等人工智能技术，为企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务，帮助企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，从而全面提升销售效率和业绩。2016年成立至今，探迹开辟了智能销售SaaS新时代，先后荣获“专精特新”“高精尖”“高科技高成长企业”及“全球独角兽”等荣誉，服务客户超过20000家，其中包括阿里巴巴、微软、亚马逊、戴尔等行业巨头。以研发为本：全国布局3大研发中心，研发人员300+。以技术为先：PB级别数据处理，1.8亿+企业知识图谱NLP和机器学习等领域多项核心技术专利产品开拓创新：自研全流程智能销售矩阵，基于钉钉、企业微信生态，深度融合OA 20000+合作企业：累计为两万家合作企业实现销售数字化转型国内外权威认可：估值超10亿美金，三次入选胡润百富《全球独角兽榜》服务成就客户：服务网点分布全国30+地区，专业交付团队与客户成功团队1对1服务探迹愿景：打造全球新商业连接方式

查看全部

职位透镜

您与该职位的匹配度：登录查看

登录查看竞争力分析

猎聘温馨提示：

1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报

a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
c. 强迫您入股或者向您集资；
d. 以招聘名义牟取不正当利益；
e. 发布虚假招聘广告信息；
f. 存在其他损害您的合法权益的行为。

2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。

公司简介

职位透镜

猎聘温馨提示：

猜你喜欢