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中山 经验不限 大专
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黄女士 3小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 咨询服务
岗位职责: 1.负责电商平台在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求; 2.快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感; 3.以客户需求为向导,介绍商品特征并准确推荐给客户参考,消除客户疑虑,引导客户进行购买,促成。 任职资格: 1.打字速度在35字/分钟以上; 2.熟练使用电脑办公软件、具备基本的计算机操作能力; 3.语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰; 4.良好的学习能力,熟知产品知识,了解行业的发展趋势及中心相关的促销政策。

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