【售后智能诊断服务高级经历招聘】_浙江吉利控股集团招聘信息-猎聘

杨女士 1天前在线已认证

人力资源 · 浙江吉利控股集团

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职位介绍: 岗位描述： 1. 负责根据公司级的总战略规划和总策略规划，制定售后智能远程诊断和故障修复业务的战略规划和策略规划； 2. 负责设计面向终端客户的智能远程诊断和故障修复业务的业务方案、业务流程、标准、规范； 3. 负责根据智能远程诊断和故障修复业务的业务方案、业务流程，规划和优化公司智能远程诊断和故障修复业务的蓝图和产品需求，联合研发部门开发智能远程诊断系统平台和线下诊断仪； 4. 负责整体统筹公司售后技术领域的智能远程诊断系统平台、线下诊断仪、业务IT系统的总体规划和开发、上线及运营，保障售后技术领域的智能远程诊断系统平台、线下诊断仪、技术支持、市场质量信息、服务活动、保修等系统模块互相兼容、高效通畅；负责智能远程诊断系统平台的产品运营和服务运营，推动公司从传统线下服务向线上服务转型，提升客户服务体验和服务效率； 5. 负责对公司售后技术部门、客服部门、服务运营部门、服务体验部门、质量部、研发部门等等培训智能远程诊断系统平台和智能服务流程及标准，支持相关部门开展相关的服务、质量分析、质量改善工作。并接收相关部门对智能远程诊断系统平台、线下诊断仪、售后技术业务IT系统的开发需求或或优化需求，推动公司IT部门和研发部门快速迭代。任职要求： 1. 本科及以上学历，汽车类相关专业，5年以上相关主机厂智能诊断开发或服务岗位工作经验 2. 新能源汽车主机厂公司相关经验最佳； 3. 具有良好的沟通协调能力，可以适应跨部门协助的工作方式，积极响应上下游的需求

其他信息: 语言要求：不限

公司简介

浙江吉利控股集团（以下简称“吉利控股集团”）始建于1986年，1997年进入汽车行业，一直专注实业，专注技术创新和人才培养，不断打基础练内功，坚定不移地推动企业转型升级和可持续发展。现资产总值超5100亿元，员工总数超过12万人，连续十年进入《财富》世界五百强（2021年排名239位），是全球汽车品牌组合价值排名前十的中国汽车集团。吉利控股集团致力于成为具有全球竞争力和影响力的智能电动出行和能源服务科技公司，业务涵盖汽车及上下游产业链、智能出行服务、绿色运力、数字科技等。集团总部设在杭州，旗下吉利、领克、极氪、沃尔沃、极星、路特斯、英伦电动汽车、远程新能源商用车、曹操出行等品牌各自围绕品牌定位，积极参与市场竞争。集团以汽车产业电动化和智能化转型为核心，在新能源科技、共享出行、车联网、智能驾驶、车载芯片等前沿技术领域，打造科技护城河，做强科技生态圈。吉利控股集团在中国上海、杭州、宁波，瑞典哥德堡、英国考文垂、美国加州、德国法兰克福等地建有造型设计和工程研发中心，研发、设计人员超过2万人，拥有2.6万余项创新专利。在中国、美国、英国、瑞典、比利时、马来西亚建有现代化整车和动力总成制造工厂，拥有各类销售网点超过4000家，产品销售及服务网络遍布世界各地。

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