【AI训练师招聘】_讯鸿网络招聘信息-猎聘

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招聘主管 · 讯鸿网络

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职位介绍: 工作内容：一、对话设计 1、通过客服与顾客对话分析与数据标注，结合业务知识取特定场景，设计对话逻辑 2、与产品团队合作，将对话逻辑进行抽象提取并产品化 3、根据客服及顾客反馈，不断提高机器人的回复质量与覆盖率 4、负责机器人知识库的扩充维护及运营，实现行业知识的最大化复用 5、对客服输出机器人知识库进行最优配置建议 6、参与模型搭建与数据验收，并负责核心指标和数据日常跟踪维护二、场景优化 1、与AI工程师协作，提供场景需求与数据分析说明场景，并持续关注与优化模型效果 2、提供表达准确、逻辑清晰的数据分析说明，不断提高团队机器人回复率及准确度职位要求： 1、具备保险行业客服经验优先，具备保险行业客服主管经验者最优考虑 2、大专学历以上 3、学习能力强，能够很快掌握新行业、新领域知识，对AI智能训练有浓厚兴趣者，公司可进行内部培养 4、数据分析能力强，善于总结规律，提炼有效问题特征，进行逻辑抽象构建 5、熟悉计算机操作，熟练使用基本数据处理工具（如excel等） 6、语言表达能力强，具备良好的沟通协调及团队协作能力，能够主动总结分享自己的工作经验，有较强的服务意识，有上进心，好奇心 7、可接受偶尔较长时间（1~2个月）出差

公司简介

讯鸿网络成立于2015年12月。是一家专注于通讯技术的云服务提供商，公司致力于企业服务市场的拓展，基于AI、大数据、通讯技术及产品，为企业提供智能化应用解决方案及智能数据服务，以解决在互联网+的大背景下，企业快速发展和转型的需求。公司核心管理成员来自互联网企业和通讯设备厂商，平均从业10年以上，有着丰富的客服中心领域及互联网通讯行业经验。成员80%以上为产品技术研发人员，技术团队具有亿级并发系统架构开发和运营服务经验，具备较强的技术应用与模式创新能力，曾服务于华为、高通等全球一线品牌运营厂商，拥有多项国家专利，是全国融合通讯技术团队。

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