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- 职位介绍
- 岗位职责 1、监控公司的质量发展状况，分析公司运营中存在的质量问题，推动服务质量和流程的持续改进。 2、针对客户的投诉问题，分析并制定解决方案，跟进后续改善情况； 3、负责受理及处理客诉升级异常事件； 4、运力底盘维护，骑士拉新、转化、促活留存； 任职要求： 1、本科及以上（具备优秀同行业经验的紧缺型人才，可经特殊申请，放宽至大专）； 2、具备同城即时物流行业方面经验； 3、熟练操作各类办公软件，如PPT、EXCEL、WORD； 4、对工作具备高度责任心，能承受较大工作压力。
