鲁先生
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- 职位介绍
- 人才梯队搭建
- 社保公积金管理
- 社保代理
- 劳务派遣
- 岗位职责： 1、负责合理安排团队的跨部门业务协作； 2、统筹团队所辖客户的社保/公积金缴纳及客户需求管理工作； 3、管理团队成员的日常客户问题咨询，建立良好的业务沟通机制，解决服务过程中的问题； 4、处理各类投诉，及时响应并提供保障，主导突发事件处理，及时进行预警； 5、客户关系维护工作，与客户保持良好的沟通，不断探索客户需求及服务改进建议； 6、团队工作计划制定及总结，梳理优化服务流程，全面提升服务质量； 7、负责人才梯队搭建并赋能。 任职要求： 1、 熟悉全国社保公积金政策、劳动政策法规，本科以上学历优先； 2、处理客户重大投诉及突发事件的能力； 3、良好的沟通协调能力； 4、良好的综合管理能力； 5、较强的逻辑思维； 6、工作经验：3年以上同行业或泛同行工作经验，其中1年服务管理经验（3人以上团队）。
- 其他信息
- 语言要求：不限
公司简介
金柚网成立于2014年，是国内著名的人力资源数字化服务商，以“连接企业，连接人”为核心价值，构建全景式全链路数字化人力资源产品与服务体系，已为餐饮、零售、物流、医药、智能制造等行业的85000多家企业提供多元化的人力资源解决方案，涵盖岗位外包、业务外包、招聘流程外包、商业保险、行业咨询、企业培训、企业级智库等。
公司坚持科技驱动，围绕着业务线上化、流程数字化、数据智能化，构建由SaaS+AI赋能的人力资源产品矩阵，高效智能地满足企业大规模的个性化需求。
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