CSM 7-10k·13薪
深圳-宝安区 1-3年 本科
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绩效奖金 五险一金 发展空间大 扁平管理 带薪年假 团队聚餐 节日礼物 优秀员工奖
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卢先生 2天前在线 已认证
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职位介绍
工作职责: 1、负责项目管理软件Teambition企业版的客户指导、解决客户在使用中遇到的问题; 2、通过电话、邮件、QQ、微信等方式跟进注册用户,及时解决用户在使用产品过程中遇到的问题,并解决,提升用户活跃度; 3、定期上门拜访,产品演示等分析客户需求,制定解决方案,建立长期的合作关系; 4、 通过各种渠道收集和整理用户反馈,向产品团队提出改善建议; 5、分析用户行为,形成数据报告; 6、完善售后服务体系,与销售,运营形成良好配合。 岗位要求: 1、熟悉或了解企业管理咨询或企业管理软件行业。 2、熟悉 SaaS 相关产品优先。 3、认真负责,勤奋踏实,抗压能力强。 4、有较强沟通表达和沟通能力,有较好的行业理解能力。 5、有较强的学习能力和自我提升能力,快速掌握产品各项功能,能够积极主动提出产品修改建议。

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