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卢先生 2天前在线 已认证
总经理 · 广东深玎科技有限公司
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职位介绍
工作职责： 1、负责项目管理软件Teambition企业版的客户指导、解决客户在使用中遇到的问题； 2、通过电话、邮件、QQ、微信等方式跟进注册用户，及时解决用户在使用产品过程中遇到的问题，并解决，提升用户活跃度； 3、定期上门拜访，产品演示等分析客户需求，制定解决方案，建立长期的合作关系； 4、 通过各种渠道收集和整理用户反馈，向产品团队提出改善建议； 5、分析用户行为，形成数据报告； 6、完善售后服务体系，与销售，运营形成良好配合。 岗位要求： 1、熟悉或了解企业管理咨询或企业管理软件行业。 2、熟悉 SaaS 相关产品优先。 3、认真负责，勤奋踏实，抗压能力强。 4、有较强沟通表达和沟通能力,有较好的行业理解能力。 5、有较强的学习能力和自我提升能力，快速掌握产品各项功能，能够积极主动提出产品修改建议。

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