汽车索赔/保修主管 (MJ003673) 薪资面议
上海-闵行区 3-5年 本科
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丁女士 18小时前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1. 负责审核服务中心提交的索赔单; 2. 负责提供保修业务相关咨询服务,协助处理保修争议事项; 3. 负责编制保修相关业务培训材料,协助推进保修业务培训和交流,提升服务中心保修业务能力; 4. 负责整理、分析保修数据,根据保修数据情况,对服务中心提供保修业务支持; 5. 牵头研究国家与地方保修相关法规,分析竞品保修政策,持续优化和更新保修相关业务政策; 6. 优化售后ISP系统,提升用户操作体验。 任职要求: 1. 全日制本科及以上, 有保修相关工作经验优先; 2. 3年以上售后相关工作经验,汽车及相关行业经历优先; 3. 熟练使用Excel,PPT等办公工具,有一定的数据分析能力; 4. 责任心强,有一定的沟通协调能力,具有团队精神; 5. 自我驱动,快速适应和学习,积极性高;
其他信息
语言要求:不限

公司简介

华人运通是由全球一流团队创立的创新型出行科技公司,以“智能汽车、智捷交通、智慧城市”的三智战略为指导,致力于创造面向未来的人类出行方式。 我们的产品源自坚实的汽车产业基础,更着眼于电动化、智能互联、自动驾驶、大数据和人工智能等创新科技所开辟的崭新机遇。 我们即将量产的豪华智能纯电超跑SUV高合HiPhi X拥有全新自主开发的开放式电子电气架构等诸多技术,并实现了V2X车路协同自动驾驶。 我们与世界Top级的供应商、科研单位以及地方政府创建了全新的长期战略合作,共同致力打造和实践“三智”战略目标。 我们的愿景是以更清洁、更安全和更高效的方式重新定义人类未来出行。
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