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- 职位介绍
- 职责描述： 1、对用户的活跃度负责。维护活跃用户、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率； 2、以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制； 3、以促进用户行为和提升产品指标为目标，负责线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施，并对结果负责，进行效果分析，实现活动运营目标； 4、用户需求收集管理和归类分析，用户画像整理（医院、患者、关键人等），结合业务发展情况，产出对产品和横向业务部门的需求，相对应的服务方案，制定计划并落地执行； 5、与服务运营接口，持续挖掘用户需求，对接销售运营，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。 任职要求： 1、互联网行业2年以上用户运营策划经验，有成功的运营案例； 2、敏锐的市场洞察力和分析判断能力，思维和表达有优秀的逻辑性，可以进行整个运营体系的数字识别、数据侧问题分析，对各种难题能有结构化的分析、解决方案； 3、为用户留存及增长负责，基于用户需求，收集需求反馈等各方信息及数据的反馈，直接参与到产品设计、用户运营等全部相关工作中，发现、分析、解决问题； 4、结果导向，富有激情和创新精神，把困难当作挑战而非瓶颈。 5、熟悉自媒体运营方法和策略；熟悉社群维护和管理；和一线客户（患者）可以直接业务对接，深入客户群体。
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