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8-11k

南昌-大院

大专及以上 5-10年 语言不限 年龄不限

职位描述:

1、统筹部门人力规划,安排及优化分工,带领客管团队达成任务。
2、维系及提升客户关系,以协助推动业绩增长。
3、根据内部业绩稽核及分析,对业绩部门做出推动。
4、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务。
5、危机公关:妥善处理危机事件如投诉等,化解负面影响。
6、定期检讨客管工作,规划及推行有效的工作方法,以提升对内对外服务质素。
7、下属的工作指导,及职业规划。
8、与其他部门沟通协调, 藉以提升工作效率及优化流程。
任职要求:
1、国家统招全日制本科或以上学历;
2、计算机操作熟练,有至少五年客户服务工作经验,有良好的沟通和应变能力,工作细致认真,有较好的执行力。
3、有较好的学习能力,工作积极主动,有强烈的责任心和客户服务意识。
4、敬业奉献,顾全大局,能维护公司的权益。
5、保持高度的工作激情及忠诚度;良好的职业道德及专业素养;抗压能力强,具备优秀的团队管理能力。

薪酬待遇﹕带薪年假+全勤奖+五险一金+周末双休+国家法定节假日

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可能感兴趣的职位:

  • 行业:互联网金融
  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司地址:南昌市西湖区江信国际金融大厦
  • 注册时间:2014年10月28日
  • 注册资本:0.0万人民币
  • 经营期限:2014年10月28日-2023年11月16日
  • 经营范围:以承接服务外包方式从事银行信用卡、消费信贷及其他信贷业务的咨询、催收客户服务、数据处理服务;企业信用评估咨询;投资管理咨询、商务信息咨询(期货、证券、金融、保险除外);企业管理咨询(以上项目依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)**

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职位发布者

陈女士 / 人事经理

高柏(中国)企业管理咨询有限公司江西分公司

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