售后技术支持工程师(武汉) 10-15k
武汉-江汉区 3-5年 统招本科
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张先生 56分钟前在线 已认证
人才发展及招聘经理 · 中兴通讯
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职位介绍
工作职责: 1、负责所属市场的设备维护,包括软件升级、设备巡检、故障处理等,疑难问题的升级处理、运行情况分析及技术信息的收集、整理; 2、根据需要完成公司设备在局方的工程勘察、开通、运行维护、设备初验、终验等相关工作; 3、不断提升自身的工作规范性和产品技能水平,学习、遵守公司各项工程与服务规范,并对内部员工及用户进行技术培训; 4、协调客户、售前、研发等部门沟通解决工程或产品相关问题,并提供必要的技术支持; 5、配合售前技术支持的工作协作(包括产品测试、宣讲、投标、培训或技术交流等)。 任职资格: 1、本科以上学历,具备通信、IT及互联网相关行业产品技术支持工作经验3年及以上; 2、善于分析问题、抓住关键点,具备团队协作精神,有较强的协调和表达能力; 3、对工作有激情,责任心强,诚信务实,有较强的沟通协调关能力及团队合作精神;
其他信息
所属部门:第三营销事业部武汉处

公司简介

中兴通讯是服务全球的综合通信解决方案提供商。公司成立于1985年,是在香港和深圳两地上市的大型通讯设备公司。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。 中兴通讯拥有通信业界完整的、端到端的产品线和融合解决方案,通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务,灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。目前,中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户,智能终端发货量位居美国前四。 中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。公司在美国、加拿大、瑞典、中国等地设立全球研发机构,3万余名国内外研发人员专注于行业技术创新。中兴通讯PCT国际专利申请三度居全球前列,位居"全球创新企业70强"与"全球ICT企业50强"。目前中兴通讯拥有6.8万余件全球专利申请、已授权专利超过2.8万件,连续7年稳居PCT国际专利申请全球前三。公司依托分布于全球的107个分支机构,凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。 中兴通讯为联合国全球契约组织成员,坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念,实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。我们运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由;我们将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期,以及研发、生产、物流、客户服务等全流程,为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。我们还在全球范围内开展社区公益和救助行动,参加了印尼海啸、海地及汶川地震等重大自然灾害救助,并成立了具有较大规模的“关爱儿童专项基金”。 未来,中兴通讯将继续致力于带动全球通信产业的蓬勃发展,应对更趋日新月异的挑战。
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