×

猎聘温馨提示:用人单位发布虚假招聘广告信息,或者以各种名义向求职者收取费用( 如培训费、 体检费、 资料费、 置装费、 押金等),均属于违法行为,一经发现,请立即 举报

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273)

融创服务集团

6-8k·12薪

成都-高新区

大专及以上 1-3年 语言不限 年龄不限
大区管家主管-四川大区-成都市(J60273) 融创服务集团

6-8k·12薪 交通补助 通讯津贴 岗位晋升

应聘职位
更多
  • 交通补助
  • 通讯津贴
  • 岗位晋升
  • 发展空间大
  • 公司规模大
  • 管理规范
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 餐补
  • 定期体检

职位描述:

工作职责:
1、制定区域客服条线工作计划,确定工作目标,做好工作安排和总结;
2、负责业务单元、项目客服条线体系标准建立、修订和宣贯指导工作;
3、负责区域客服条线定期及专项品质巡检计划拟定,并对检查结果及数据统计、分析,形成报告,做好问题跟进关闭和验证活动;
4、负责制定区域客服条线月度工作报告、体系运行报告;
5、负责开展神秘客户暗访、客户访谈、满意度调查相关客户感受工作的计划制定和监督实施,包括工单报事及投诉等数据统计与分析总结;
6、受理区域级、业务单元和项目级各类投诉,跟进处理和协调工作;
7、建立良好的各条线沟通关系,协助上级不定期做好业务单元负责人客服服务相关沟通工作;
8、贯彻实施现行物业管理法律、政策、法规,严格遵守国家和市有关技术法规和标准,认真执行公司的各项规章制度。

任职资格:
1、大专含以上学历
2、大型或知名物业企业从事客服部主管/经理,三年以上管理经
验,文旅物业项目客服管理及客户满意度组织经验者优先。
3、25-35岁。条件优秀者可另行沟通。
4、会常规办公软件操作,文字功底好,善于交流,形象气质较
好,能组织和主持满意度、业户访谈等工作实施及专项分析。

职位透镜:

您与该职位的匹配度?

经验分布(年)

学历分布

登录 查看职位竞争力分析

其他信息:

  • 所属部门:
  • 专业要求:
  • 汇报对象:
  • 下属人数:

企业介绍:

   融创物业服务集团有限公司(简称融创服务集团),壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。

   坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,布局102座城市,400余个项目,近370个高端案场,服务百万客户。
   公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。

   融创服务集团在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景。针对不同年龄层的客户,从社群共建,到贯穿全年的“健走未来”、“我心公益”、“果壳计划”、“邻里计划”、“业主春晚”五大品牌活动,让社群活动平台化,营造和睦温情的社区生活。

数十载深耕不辍,融创服务集团及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。

在猎聘完善简历
即有机会被企业HR和猎头推荐应聘

可能感兴趣的职位:

  • 注册时间:2004年01月16日
  • 注册资本:30000万人民币
  • 经营范围:物业管理;商品房销售代理;房地产信息咨询;房地产中介服务;企业管理咨询;企业形象策划;日用百货的批发兼零售;自有房屋租赁;代缴费及充值服务(水费、电费);停车场管理服务;酒店管理服务;自有车位租赁;网上提供代销商品、票务代理服务;餐饮服务(凭许可证开展经营活动);居民服务;设计、制作、代理、发布广告;休闲健身场所服务;会展服务;绿化服务;清洁服务;害虫防治服务;泳池管理。(依法须经批准的项目,...

收起

职位发布者

易女士 / 招聘

融创服务集团

立即沟通

更多>>该企业其他相似职位

猎聘 官方APP

订阅高薪职位

微信订阅职位

扫描二维码订阅高薪职位或在微信公众账号中搜索“猎聘”