【大区管家主管-四川大区-成都市(J60273)招聘】

6-8k·12薪

成都-高新区

大专及以上 1-3年语言不限年龄不限

微信扫码分享收藏

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273) 融创服务集团

6-8k·12薪交通补助通讯津贴岗位晋升

应聘职位

更多

职位描述：

工作职责:
1、制定区域客服条线工作计划，确定工作目标，做好工作安排和总结；
2、负责业务单元、项目客服条线体系标准建立、修订和宣贯指导工作；
3、负责区域客服条线定期及专项品质巡检计划拟定，并对检查结果及数据统计、分析，形成报告，做好问题跟进关闭和验证活动；
4、负责制定区域客服条线月度工作报告、体系运行报告；
5、负责开展神秘客户暗访、客户访谈、满意度调查相关客户感受工作的计划制定和监督实施，包括工单报事及投诉等数据统计与分析总结；
6、受理区域级、业务单元和项目级各类投诉，跟进处理和协调工作；
7、建立良好的各条线沟通关系，协助上级不定期做好业务单元负责人客服服务相关沟通工作；
8、贯彻实施现行物业管理法律、政策、法规，严格遵守国家和市有关技术法规和标准，认真执行公司的各项规章制度。

任职资格:
1、大专含以上学历
2、大型或知名物业企业从事客服部主管／经理，三年以上管理经
验，文旅物业项目客服管理及客户满意度组织经验者优先。
3、25-35岁。条件优秀者可另行沟通。
4、会常规办公软件操作，文字功底好，善于交流，形象气质较
好，能组织和主持满意度、业户访谈等工作实施及专项分析。

职位透镜：

您与该职位的匹配度?

经验分布（年）

学历分布

登录查看职位竞争力分析

其他信息：

所属部门：四川大区
专业要求：不限
汇报对象：无
下属人数：0人

企业介绍：

融创物业服务集团有限公司(简称融创服务集团)，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。

坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，布局102座城市，400余个项目，近370个高端案场，服务百万客户。
公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。

融创服务集团在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景。针对不同年龄层的客户，从社群共建，到贯穿全年的“健走未来”、“我心公益”、“果壳计划”、“邻里计划”、“业主春晚”五大品牌活动，让社群活动平台化，营造和睦温情的社区生活。

数十载深耕不辍，融创服务集团及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。

立即应聘

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273)

融创服务集团

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273) 融创服务集团

职位描述：

职位透镜：

其他信息：

企业介绍：

关注

职位发布者

订阅高薪职位

手机版：

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273)

融创服务集团

大区管家主管-四川大区-成都市(J60273) 融创服务集团

职位描述：

职位透镜：

其他信息：

企业介绍：

可能感兴趣的职位：

关注

职位发布者

推荐企业

订阅高薪职位

手机版：