职位描述:
工作职责:
1、分公司理赔运营的整体管理,包括契约保全、理赔、投诉、协谈相关管理工作。
2、管理运营系统相关指标及数据,监控异常;
3、分公司运营条线梯队建设、指导管理,三级机构条线管理
4、对接监管,自查监督
5、公司品牌提升及服务输出的活动落地手研究,维护竞争对手信息库•准备客户咨询、销售趋势、客户投诉、交货/服务问题、退货理由等相关报告
任职要求:
1、全日制本科及以上学历优先,医学、保险专业优先。
2、5年以上运营条线工作经验,2年以上管理经验,3年以上医疗工作经验优先考虑
3、掌握保险理论知识、寿险核保专业知识以及临床医疗等相关学科的理论知识;
4、良好的沟通能力,管理能力,逻辑思维能力。
企业介绍:
平安健康保险股份有限公司是平安集团旗下的专业健康保险公司,作为“大医疗健康”版块的重要力量,经过多年的专业积淀,已然成为行业,在健康险行业享有极高的品牌知名度与美誉度。依托平安集团强大的综合金融实力,公司始终保持稳定、高速的成长态势。
近年来,平安健康险以“您身边的健康管家”为使命,个人、团体、网销等多渠道齐头并进,主动创新,锐意进取,不断培育新的业务增长点,奠定行业典范地位。未来,平安健康险将夯实基础,砥砺前行!