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5-7k·12薪

昆明-前卫

本科及以上 3-5年 语言不限 年龄不限

职位描述:

要求:
1.有相关客服经理工作经验5年以上,有大型销售或茶行业经验2年以上。
2.熟悉管家婆等软
3.熟悉售前,售中,售后全过程,具有较强的口头和书面表达能力,逻辑思维能力强,善于分析解决问题
4.有一定的商务礼仪知识

工作内容:
1.客户的接待及客户投诉的处理与协调,全面维护客户关系,提高客户满意度,每天电话回访客户,做好客户满意度调查。
2.客户回访信息收集,反馈客户意见与建议,客诉信息内容收集、编辑、处理、结果汇总统计。
3.收集投诉并及时将问题反馈给相关部门领导,监督业务部处理闭环。
4.分析客户资源信息,为业务部门提供建议和数据支持。
5.完成领导交代的其他工作。

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  • 融资:融资未公开
  • 公司规模:100-499人
  • 公司地址:昆明市官渡区豪门金座
  • 注册时间:2015年07月21日
  • 注册资本:500万人民币
  • 经营范围:茶叶的加工及销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

收起

职位发布者

唐女士

云南岭南茶业有限公司

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