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客服管家

广州市天誉物业管理有限公司

5-6k·12薪

广州-市桥

大专及以上 经验不限 普通话 年龄不限
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客服管家 广州市天誉物业管理有限公司

5-6k·12薪 领导好 技能培训 岗位晋升

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  • 领导好
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职位描述：

职位描述 工作内容： 1、负责来访、业主业户接待，确保楼栋大堂日常工作正常运作； 2、做好业户接待、引导、沟通工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复； 3、负责确认各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉； 4、负责熟悉单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效； 5、完成领导安排的其他工作内容。 职位要求： 1、精力充沛，能承受较大的工作压力； 2、大专及同等学历以上，有物业管理、物业案场或星级酒店从业经验者优先； 3、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅，略懂英文优先； 4、其他要求：积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨。 工作时间： 9:00-18：00 月休6天 查看更多

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广州市天誉物业管理有限公司成立于2000年，隶属于香港上市公司“天誉置业”，拥有国家一级物业服务企业资质，并于2009年成为广东省物业管理协会会员单位，2010年成为广州市物业管理协会理事单位。天誉物业坚持以“客户至上，服务第一”为宗旨，一直致力于以规范、科学的管理方法来提高工作效率和服务质量，强化内部标准化管理，并通过了ISO9001质量管理体系认证。
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  • 注册时间：2000年05月09日
  • 注册资本：5300万人民币
  • 经营范围：物业管理;房屋租赁;房地产中介服务;房地产咨询服务;代收代缴水电费;自有房地产经营活动;场地租赁（不含仓储）;停车场经营;园林绿化工程服务;消防设施工程专业承包;安全技术防范系统设计、施工、维修;室内装饰、装修;室内装饰设计服务;建筑工程后期装饰、装修和清理;日用杂品综合零售;干果、坚果零售;体育用品及器材零售;日用家电设备零售;五金零售;灯具零售;家具零售;开关、插座、接线板、电线电缆、绝缘材料零售;其他仓储业（...

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职位发布者

陈先生

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