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运营经理

魔方公寓

15-20k·13薪

上海-程家桥

统招本科 3-5年 语言不限 年龄不限
运营经理 魔方公寓

15-20k·13薪 年终奖金 绩效奖金 五险一金

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  • 五险一金
  • 餐费补贴
  • 发展空间大

职位描述:

职责描述:
岗位职责:
1、运营标准管理:根据门店运营标准化管理工作需要,负责公寓业务运营服务标准化运营工作,牵头建立标准化租赁体系,运营体系,保证公寓的规范与标准化运营,完善各个业务模式的开业到闭店全业务流程规范;
2、运营流程管理:运用及监管所有现有标准流程,确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。根据集团流程管理要求,组织区域公司流程管理体系的建立、维护和优化。
3、运营培训管理:根据门店运营服务质量,推进全国门店运营标准培训工作,建立完善的运营标准培训制度,完善入职培训、晋升培训以及专项培训的考核标准。
4、运营质量管理:负责集团所有品牌的质量管理;组织检查、监督、落实各项管理工作执行情况。处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作。
5、服务质量管理:负责公司客户服务体系的搭建和服务质量提升工作,搭建服务点评、投诉接待、客户回访等一系列客户服务品质提升的数据评判标准,有效提升客户满意度。

任职要求:
1、管理类相关专业本科以上学历, 5年以上相关工作经验,3年以上运营管理工作经验;如有服务公寓/四星级或以上国际品牌酒店以及连锁行业经验者优先;
2、良好的沟通、协调和组织能力;
3、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程;
4、有良好的战略规划、统筹分析能力;
5、能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;
6、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。

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其他信息:

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企业介绍:

魔方生活服务集团是中国公共租赁业市场的行业创造者之一,是目前规模领先的“连锁长租公寓”运营商。业务覆盖北上广深等20个主要城市,以多款公寓产品切入租赁领域的细分市场,以出色的运营能力为精英人士、城市白领、创业青年、基层员工等全人群提供安全、便捷、舒适、友好的租住解决方案。通过“聚焦租住本质”的产品及系列增值服务业务,打造以公寓为核心的生活服务平台,构建全新租住生态圈。同时加快整合各大城市的物业资源进行公寓化连锁经营,致力于成为中国“租住3.0时代”的标杆级品牌

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可能感兴趣的职位:

  • 融资:D轮及以上
  • 公司规模:500-999人
  • 公司地址:虹梅路3125号
  • 注册时间:2014年12月12日
  • 注册资本:4189.2万人民币
  • 经营期限:2014年12月12日-2034年12月11日
  • 经营范围:投资管理(除股权投资及股权投资管理),投资咨询,商务信息咨询,企业管理咨询(以上咨询除经纪),市场营销策划,企业形象策划,文化艺术交流活动策划(不含演出经纪),展览展示服务,礼仪服务,从事货物及技术的进出口业务(不含分销及国家禁止项目)。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

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职位发布者

余女士 / 人力资源经理(HRBP)

魔方公寓

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