【高级管家（客服主管）招聘】_天力物业招聘信息-猎聘

5-8k·13薪

广州-东川

本科及以上 3-5年语言不限年龄不限

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高级管家（客服主管）天力物业

5-8k·13薪年底双薪绩效奖金带薪年假

应聘职位

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职位描述：

一、岗位职责
1、组织开展客服部日常工作；
2、负责部门工作计划落实及跟进工作，定期提交周、月报；
3、编制部门培训计划的制定，并做好落实工作；
4、负责跟进客户投诉处理工作；
5、协调、督导管辖下各员工的工作；
6、做好对部门员工的业务指导及培训工作，不断提高客服专员、管理人员的业务水平及协调能力；
7、执行领导安排的其它工作事项。

二、岗位要求
1、全日制本科或以上学历，物业管理、旅游管理等专业优先考虑，若工作经验特别符合的，学历可放宽至大专；
2、三年以上同岗位经验者优先考虑；
3、有五星级酒店/物业公司同类职位工作经验优先考虑；
4、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强。

三、薪酬福利
1、具有竞争力的薪酬体系；
2、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会，职位晋升通道：专员-主管-经理-高层岗位；
3、公司的培训中心拥有完善的培训体系，定期提供各类内部及外部培训机会；
4、定期组织各项员工活动（如足球赛、篮球赛、羽毛球赛、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等）。

四、上班地点
广州市富力地产旗下的各个物业项目

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其他信息：

所属部门：
专业要求：不限
汇报对象：无
下属人数：0人

企业介绍：

企业简介：
一、富力物业服务集团
集团隶属富力地产，物业服务集团在整合富力全国物业管理资源的基础上，于2016年12月成立，总部位于广州富力中心。
伴随着富力集团全国性开发战略布局，物业服务集团区域遍及广州、北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、西安、太原、福州、长沙、贵阳、海口等27个中心经济发达城市，接管各类物业管理项目达175个。物业服务集团目前总在管建筑面积为7500万平方米，拥有近18000名服务人员，为逾百万客户提供高品质的物业服务。
富力物业服务集团在管物业形态多样，不仅包括高层住宅小区、别墅住宅小区，还涵盖了高端商务写字楼、旅游综合体、大型商业中心、城市综合体等，富力物业服务集团旗下的各物业管理公司已发展成为国内规模最大、兼具优质服务及品牌形象的物业服务领航企业之一，被誉为业内“黄埔军校”。

二、富力物业服务集团广州公司（广州天力物业发展有限公司）
公司成立于1997年，拥有国家物业管理一级资质企业。已通过ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证，并于2006年度荣获“广东省房地产物业管理十佳企业”称号，2010年度荣获“中国物业服务百强企业第九名”及“中国物业服务百强企业服务规模第六名”称号。
目前管理高端住宅小区、甲级写字楼、高级公寓及别墅等多种类型的物业管理服务项目，共近50余个项目，管理面积约1000万平方米，管理项目遍及广州各区域。

三、福利待遇
1、具有竞争力的薪酬体系，购买五险一金，视上班地点可提供食宿，享受丰厚的年终奖、年度双薪、年度调薪、过节福利、年度体检等；
2、公司的培训中心拥有完善的培训体系，定期提供各类内部和外部培训机会；
3、每年公司会提供两次的岗位竞聘晋升机会，职位晋升通道：专员--主管--经理--高级管理；
4、定期组织各项员工活动（如各项球类比赛、拓展活动、员工旅游、员工运动会、知识竞赛等）。

四、上班地点
广州市物业总部及广州市富力地产旗下的各个住宅、写字楼或者酒店式公寓项目

微信搜索公众号“富力物业广州人事行政部”了解更多企业信息

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