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- 职位介绍
- 技能要求: 新生儿护理,育婴师 岗位职责: 1、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,为顾客提供解决方案; 2、根据公司要求,负责对核心会员通过线上线下互动,进行日常关系维护,定期分析会员消费轨迹,为会员提供周期性服务; 3、负责定期以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点,进行分析与整理; 4、对重点关注会员以一对一专属的方式,开展现场销售与服务工作; 5、根据服务标准,展开核心会员服务工作,订单评价率达规定水平,对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。 任职要求: 1、年龄22-35周岁,大专及以上学历,有新零售行业/母婴童连锁行业/母婴服务行业相关工作经历或育儿经验,有育婴师/催乳师证优先; 2、熟练操作常用办公软件,熟悉销售流程、消费者消费心理; 3、熟悉孕婴产品,及丰富的育婴知识; 4、为人随和,亲和力强、富有耐心和爱心,性格外向、思维灵活。
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