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财务共享中心运营经理/副总监

绿城中国

10-30k·12薪 24小时反馈

杭州-西湖区

本科及以上 3-5年 语言不限 年龄不限
财务共享中心运营经理/副总监 绿城中国

10-30k·12薪

应聘职位

职位描述:

职责描述:
1、 制度管理:负责收集各业务组提交的共享服务中心运营制度修订申请及修订方案,汇总修订共享服务运营制度,保证整体符合标准化要求,并促进业务处理流程效率,提升风险管控水平;
2、 流程与质量管理:负责整理财务共享服务中心各业务组的运营情况,分析业务处理质量指标变动趋势;负责财务共享服务中心质量管理的统筹安排、实施、监督检查等相关工作,包括:制定质量管理工作计划、组织各业务组组长实施质量检查工作、对检查中发现的问题进行报告与分析并提出整改建议、负责问题整改的监督与跟进,必要时对整改结果进行复查等;
3、 绩效与人员管理:参与制定财务共享服务中心业绩绩效考核指标的计划与方案,保证财务共享服务中心组织目标分解至财务共享服务中心每个岗位;参与共享中心人员管理相关工作,包括共享中心人员编制管理、轮岗、晋升、培训等工作;
4、 服务管理:检查客户投诉事宜处理进度,并跟进逾期未处理事项,督促各业务组按照要求处理投诉事宜;定期组织开展外部客户满意度调查,收集服务对象对于财务共享服务中心的评价、建议与意见,及时反馈相应业务组,提升客户体验;组织本中心与总部财务资金中心、服务对象、其他部门等的沟通与研讨.



任职要求:
教育背景:具有本科及以上文化程度;
工作经验:1.具有2年以上财务工作或财务相关的运营工作经验;2.具有1年以上财务共享服务中心运营管理、客户服务或绩效管理经验;
专业知识:1.熟悉共享工作流程模式;2.了解会计基础工作规范、会计核算流程和会计核算标准;
工作技能与素质:1.具有良好的职业道德与责任心;2.具有良好的协调沟通能力和服务意识;3.具有较好的分析、决策及问题解决能力、语言表达沟通能力

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其他信息:

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企业介绍:

     绿城(绿城中国,简称绿城),香港联交所上市房企(股票代码:03900),专注于开发高品质物业,开发足迹遍布全球近百个城市。绿城21年,连续11年“中国房地产百强企业综合实力top10”,连续12年“中国房地产公司品牌价值top10”,居住满意度第一,顾客忠诚度第一,中国房地产顾客满意度领先品牌(品牌估值211.83亿元)。在绿城,更宽广的职业发展平台、更完善的培养体系、更全面的薪酬福利、更贴心的员工关怀。

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可能感兴趣的职位:

  • 注册时间:1995年01月
  • 注册资本:1000000万人民币
  • 经营期限:1995年01月06日-9999年09月09日
  • 经营范围:房地产开发、经营、管理。

收起

职位发布者

杜女士 / HRBP(专业副总监)

绿城中国

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