运维支持专员 6-10k
上海 1-3年 大专
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职位介绍
【岗位职责】 1、负责数据中心基础设施(包括UPS/精密空调/环境监控/消防/安防等)的日常维护、实时监控、问题排查等工作; 2、配合机房机柜、机房客户设备(服务器、交换机、防火墙、路由器、储存等)上下架 3、专线、光线、电源线等各种线缆的综合布线管理维护工作; 4、负责处理用户投诉、报修:包括问题定位、问题处理和反馈,远程无法修复,需上门维护; 5、负责输出运维报告:包括运维日报、周报、月报; 6、负责业务割接:包括业务上线前后测试、域名加载、测试报告; 7、负责机房巡检:处理机房服务器、交换机等设备硬件和软件故障; 8、负责机房实施:能够进行小型机房的工勘、上架、布线、调试。 9、给客户提供网络技术支持工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,计算机、网络相关专业,2年以上工作经验; 2、熟悉Windows/UNIX/Linux操作系统的基本使用; 3、 熟悉主流网络/安全产品配置(如: CISCO、H3C、华为); 4、了解HTTP、DNS、P2P协议; 5、责任心强、工作严谨,勤走动,能主动分析、跟踪、解决问题,良好与客户沟通,客户服务意识; 6、熟练使用微软office等办公软件,了解日常监控软件使用; 7、执行意识强,善于按流程步骤操作,根据需求制定,优化流程; 8、有驾照、相关资格证书或其它网络厂商认证优先。

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