前厅经理 5-9k
福州-平潭县 1-3年 大专
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绩效奖金 年度旅游 技能培训 岗位晋升 五险一金 团队聚餐 领导好 发展空间大 优秀员工奖
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张女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 前厅管理
职责描述: 1.完成总经理交办的各项工作任务。 2.对公寓前厅实施全面管理,确保为宾客提供优质的服务。积极落实总部下达的工作任务和各项营业指标 3.督导、管理和落实对员工的培训,确保前厅员工有良好的服务技能和工作态度。 4.及时检查前厅设备的状况,做好维护保养、保证工作运转正常。 5.协助制定前厅部各项规章制度和岗位职责,负责前厅员工的考勤,考核及奖惩。 6.负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行严格控管,防止浪费。 7.确认前厅各部门的班表,定员定岗,保证前厅正常运转。 8.根据总经理及公司总部的指示,制定实施具体工作计划,?完成各项营业任务。 9.做好来客数及营业额的预估,以便合理安排人力和物料。 任职要求; ◆形象好,气质佳,大专以上学历 ◆受过酒店管理、服务管理等方面的培训、 ◆3年以上前厅管理经验技能技巧 ◆熟悉酒店服务的动作和管理,有相关知识与管理经验 ◆熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范 ◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场和销售意识 ◆具有组织、管理和协调能力 ◆具有四星级酒店服务意识,有政府工作经验优先

公司简介

港润酒店由港润集团于2009年投资创立。港润集团是一间集电力、工程建设、房地产投资、酒店和餐饮投资管理的大型综合性企业。港润酒店是港润集团的核心成员,是由港润集团重点打造的新锐酒店品牌,定位于中高端连锁酒店,引入现代化管理团队、注重顾客服务及品牌经营理念;装修设计主题与功能新颖独特,打造“时尚、高雅、智能”的产品理念,为中高端商旅宾客定制个性化的服务体验;并深入了解宾客需求,在客房空间、睡眠体验和餐饮供应等设施及服务体验方面引导潮流,作为中高端连锁酒店市场的开拓者,力求用更前瞻性的服务理念,打造中高端连锁酒店品牌。
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