【客服管家招聘】_哈尔滨美瑞物业管理有限公司招聘信息-猎聘

3-4k·12薪

哈尔滨-群力

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客服管家哈尔滨美瑞物业管理有限公司

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职位描述：

1、负责客户日常维护及管理的具体工作；
2、负责客服工作计划的实施；
3、负责全程协助客户办理迁入/迁出及装修监督管理的相关事宜；
4、负责制定客户管理计划，并组织实施；
5、负责客户的诉求及投诉的相关处理及管理；
6、组织顾客满意度调查及结果分析，并跟踪验证；
7、负责对管辖区域现场监督管理及项目标识的巡检工作；
8、负责起草部门内相关报告、总结、计划及其他公文；
9、负责策划、组织及实施各项增值服务、社文活动；
10、负责客服部日常工作各项数据统计、分析工作；
11、负责管辖区域财产及各类费用的相关管理；
12、负责项目业主装修监督管理工作；
13、负责管辖区域内物业费收缴工作；
14、负责部门内客户档案管理工作；
15、有一定的文字功底，写作能力强，做过微信公众号推文优先；
16、完成领导交办的其他工作；
面试地址：群力君康大厦公寓415室

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其他信息：

所属部门：
专业要求：不限
汇报对象：无
下属人数：0人

企业介绍：

哈尔滨美瑞物业管理有限公司（“Harbin Meirui Property Management Co. Ltd”）成立于2017年，注册资金壹仟万圆整，是一家专业的中高端物业管理有限公司。隶属于北京美瑞泰富置业有限公司（“Beijing Meritus Properties Limited”）成立于2011年，注册资金3个亿，是一家以中高端房地产开发为核心的地产公司，业务范围涵盖全国一线城市。公司总计持有各类业态的项目共计建筑面积近三十万平方米，资产规模接近百亿。哈尔滨5A级写字楼君康大厦项目，位于群力第六大道与朗江路交汇处的。该项目占地面积20,000平方米，总建筑面积100,000平方米的综合发展体。公司诚邀物业各专业精英加盟。公司为员工提供广阔的职业发展空间和有竞争力的薪酬福利待遇。

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