【央湖名邸客服管家-中港物业岗招聘】

3-4k·12薪

成都-静居寺

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职位描述：

职责描述：
1、负责业主信息的收集、更新与维护工作；
2、负责所管区域业主关系维护，定期上门拜访，加强与业主沟通；
3、搜集业主需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息；
4、跟进所管服务区域的维保修工作，并及时反馈相关部门和业主；
5、做好现场服务品质管理工作，协助处理各类突发事件；
6、负责所管区域业主费用的催收，完成收费任务；
7、领导安排的其他事务。
任职要求：
1、男身高170CM以上，女身高160CM以上，2年以上同岗位工作经验；
2、熟练使用word、Excel等办公软件；
3、具备良好的对客服务意识及沟通协调能力，注重礼仪礼节，坚韧踏实，责任心强，突发事件能灵活对待；
4、有亲和力、爱岗敬业、刻苦耐劳、工作细致、管理规范；
5、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅。
上班时间：8小时制（正式上班公司提供口罩）
疫情期间可视频面试，面试成功后在安排入职

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其他信息：

所属部门：物业公司
专业要求：不限
汇报对象：客服主管
下属人数：0人

企业介绍：

公司简介
公司成立于2008年，注册资金2.386亿元，经营公司及下属成员公司多年开发房地产，多项目、多业态的城市商业综合体、文化旅游、高端住宅、酒店等高端物业成功经验。
经营管理团队具备很强的综合能力及专业优势，在成都、长春、哈尔滨、北京、自贡等城市几千亩优质土地储备及拟投入的项目投资、BT项目，新城市开发建设土地整理。
2013年规划以年100万平米投资开发进度，全面启动成都二环路东湖片区高端城市综合体项目、自贡国际化高端特色“世界盐都•国际生态城”旅游项目等多个房地产项目的开发。
项目介绍
CC PARK是中港置业打造的“泛城东南门户地标性的国际中央商业生活区”,位于成都二环路东五段南侧，属成都市东南片区门户，距离市中心天府广场5公里。总占地面积约260亩，总建筑面积约105万方。
项目业态以“甲级写字楼—多样化商业集群—高端品质住宅”为核心，构建多功能、现代化、综合性的城市多维空间。与万达广场、华润东湖等现有地产业态融合、互补，全面提升该片区在整个成都市区的综合竞争力，形成以产业集聚效应拉动东湖片区乃至锦江区经济发展的高端城市综合体。

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