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客户服务专员 宁夏昌禾装饰工程有限公司

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职位描述:

职责描述:
1. 负责售后服务的投诉和内部处罚的处理;
2. 负责客户满意度电话回访、调研、顾客投诉应对处理及工作现场流程点检查;
3. 负责安排人员进行客户的定期维护、汇总和上报;
任职要求:
1. 22-35岁,从事过客服工作者优先
2. 大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识
3. 性格开朗、善于沟通、有亲和力、具有团队合作精神
4. 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量
5. 熟练掌握办公软件,如word、excel等
欢迎有志于往客户关系管理方面有所发展的优秀人才

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企业介绍:

宁夏昌禾装饰工程有限公司成立于2004年,业务范围涉及家庭居室设计施工、公共及商业空间设计营造、房地产精工装开发、成品木作系统设计生产、装饰材料销售等诸多领域。

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  • 行业:规划/设计/装潢
  • 公司规模:100-499人
  • 公司地址:银川市金凤区正源北街紫云华庭商业街
  • 注册时间:2004年04月
  • 注册资本:320万人民币
  • 经营期限:
  • 经营范围:法律法规明确或国务院决定须经审批的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动;无须审批的,企业自主选择经营项目开展经营活动。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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职位发布者

刘先生

宁夏昌禾装饰工程有限公司

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