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6-10k·12薪 24小时反馈

包头

学历不限 经验不限 语言不限 年龄不限

职位描述:

岗位职责:
1.负责电商平台的用户接待,解答用户的订购咨询并促成成交;
2.配合店铺或平台的活动,主动给咨询用户推荐产品;
3.挖掘用户需求,深层次理解用户消费习惯及购买动机,确保品牌用户的忠诚度;
4.引导用户正确认知品牌及产品,树立良好的品牌形象;
5.不时地制造一些小惊喜来满足用户的喜悦;
6.处理解决客户购买后遇到的所有问题(订单、发货、配送、产品的质量、使用);
7.处理客户的投诉;
8.定期的客户回访;
9.各个平台客户问题的回复;
10.其他上级交付的任务。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历;
2.有优秀的服务意识和服务态度,友善亲和;
3.喜欢美妆、护肤或奢侈品产品,并经常与人分享,热爱客服岗位,喜欢热衷于与人交流;
4.有美妆、护肤、奢侈品销售经验者优先;
5.沟通表达能力优秀,积极上进,有很强的抗压能力;
6.有电商客服经验者优先。

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其他信息:

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企业介绍:

信息技术飞速发展,市场竞争日趋激烈,更多的企业希望通过智能手机、平板电脑等移动设备随时随地处理企业业务、查询业务信息。航天信息推出Aisino移动应用,实现移动终端与企业内部信息系统实时交互和业务集成,帮助企业轻松驾驭移动互联技术,推动企业在新技术环境下业务模式和管理模式创新,提升核心竞争力。

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可能感兴趣的职位:

  • 注册时间:2010年12月
  • 注册资本:5100万人民币元
  • 经营期限:2010年12月20日-2030年12月19日
  • 经营范围:技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机技术培训;计算机系统集成;企业管理咨询;销售电子计算机软、硬件及辅助设备、电子产品;基础软件服务;应用软件服务;出版物零售;互联网信息服务。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;出版物零售以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)

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职位发布者

高女士 / 打字员,客服

航天信息软件技术有限公司

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