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客服经理

和兴隆

10-15k·13薪 7个工作日内反馈

广州-嘉禾

大专及以上 5-10年 语言不限 年龄不限
客服经理 和兴隆

10-15k·13薪 年底双薪 绩效奖金 带薪年假

应聘职位
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  • 年度旅游
  • 节日礼物
  • 领导好
  • 管理规范
  • 岗位晋升

职位描述:

负责客服部的日常管理、运营,带领团队完成工作目标;

负责组织建立客服部的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;

负责客服人员培训和绩效考核;

负责准时准确完成客服部各类报表;

负责客服业绩进行评估,并提出和实施改进措施;

负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统。



任职要求:

年龄25-40:;

良好办公软件操作技能(office系列);

胜任客服日常运营管理;

熟悉客服各项业务操作流程;

具有丰富实操管理经验(涉及排班、绩效、培训等方面)

良好的组织能力和团队协作能力;

5年以上客服运营管理工作经验(100人以上规模);

受过项目管理、现场管理等方面的培训;

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其他信息:

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企业介绍:

【和兴隆简介】
   广州市和兴隆食品科技股份有限公司(股票代码:837628),专业为机构团体和白领家庭提供一站式食材配送与后勤综合服务商。
   和兴隆创立于2000年,总部位于广州,注册10216.1111万元,分别在上海、深圳、福建、湖南、湖北、山西、陕西、重庆、贵州等区域设有分支机构,汇集了一批来自知名餐饮企业及食品行业多年管理经验的专业人才。集团现有员工3000多人,业务覆盖16个省份30多个城市,服务百万人群。
    集团整合绿色基地,在众多地域与当地农业基地合作,建立集种植、养殖等规模化生产、标准化管理的可控可追溯基地。并自建低碳中央大厨房、现代化生鲜物流分拨中心、食品加工中心和生鲜冷链一体化的配送系统,采取严格品控,以科学、规范的现代化模式打造从原料生产、加工到市场服务的高效率网络。
     2016年7月20日,和兴隆上市新三板,成为国内第一家挂牌新三板的一站式食材配送与后勤服务商。
    经过十多年的发展,集团已成为集团餐服务、一站式食材配送、后勤综合服务、生鲜O2O等多业态、多领域的大型服务商。作为中国团餐十大品牌企业,和兴隆正引导着行业从传统到现代的跨越,成为行业的创新者、改革者和实践者。
【和兴隆荣誉】
☆ 中国餐饮业百强
☆ 中国团餐十大品牌
☆ 广东团餐配送十强
☆ 广东省服务业百强企业
☆ 广州市著名商标
☆ 广州市农业龙头企业
☆ 中餐科技进步奖一等奖
☆ 广东省重合同守信用企业  
☆ 2011年度中国团餐行业唯一AAA级信用企业 ;
☆ 《2011年广东省优秀信用企业》及《广东省信用标杆企业》;
☆ 中国团餐领军品牌:喜获中国餐饮业品牌供应商金钻奖;
☆ 2011年广东省高新技术企业;
☆  2010年广州亚运会食品定点供应商和餐饮服务供应商,并荣获《亚运食品安全突出贡献》奖; 
☆ 2010年入选科技部“十二.五”农村科技项目库; 
☆ 全国社会团餐十六强;
☆ 通过ISO9001、ISO22000国际质量体系认证、HACCP国际食品安全体系认证;
【和兴隆行业地位】
☆ “广东省团餐配送行业协会” 会长单位;
☆ “广东省食品学会团餐专业委员会” 会长单位; 
☆ “广州市团餐配送行业协会” 会长单位; 
☆ “广东省蔬菜产业协会” 副会长单位;
☆ “广东餐饮行业协会” 副会长单位;

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可能感兴趣的职位:

  • 注册时间:2008年12月
  • 注册资本:11116.1111万人民币
  • 经营期限:
  • 经营范围:中央厨房(具体经营项目以《餐饮服务许可证》载明为准);预包装食品批发;餐饮配送服务;收购农副产品;商品批发贸易(许可审批类商品除外);食品科学技术研究服务;道路货物运输代理;单位后勤管理服务(涉及许可经营的项目除外);农产品初加工服务;冷冻肉零售;农业技术推广服务;餐饮管理;鲜肉分割加工(限猪肉)

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和兴隆

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