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领导好 技能培训 岗位晋升 发展空间大
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顾女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、负责处理客户在产品使用过程中的各类问题,在规定的时间内及时处理客户反映问题。 2、关注客户需求,于客户保持沟通,能够有效地控制自己的情绪,高效地解决客户问题,持续提高客户满意度。 3、时刻关注客户微信群及时解决客户疑问。 4、部分产品测试工作,找出产品功能上的问题及时记录反馈。 任职要求: 1、电脑、手机操作熟练。 2、普通话标准,口齿清晰,反映灵敏;具备良好的倾听、沟通理解、语言及文字表达能力。 3、热爱工作,具备严谨、热情、耐心、细致等良好的服务意识,工作责任心强; 4、能承受工作压力,具备团队协作精神
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:计算机软件

公司简介

江苏新格尔人居科技有限公司〔简称“新格尔”,由thinker (思考者)英译得名〕,创立于2009年,2010年注册于无锡经济开发区,是一家产业互联网公司,业务范围覆盖门窗、家具两大行业的上中下游产业链,包括软件、材料、文化传媒(四合院)、产业园。 新格尔在无锡、成都设立了软件研发中心。研发中心汇聚高科技人才,深入行业调查研究,创新研发行业软件、大数据系统,帮助工厂(客户)快速增长,用科技手段提升整个行业的生产能力。历时13年,新格尔已经完成了行业上下游的“基建”工作(如软件系统、集中采购、仓储配送、文化传媒、安装测量、人才培训、供应链金融服务、企业咨询等),拥有长期合作的工厂客户4万家。当前新格尔正在为高价值客户提供综合解决方案,与工厂客户形成长期共赢的合作关系。
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更新时间:2025-11-03