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职位描述:

岗位职责:
1.负责客户在线咨询、电话咨询的接听、解答相关问题。
2.在线帮助客户安装、指导、使用本公司产品;
3.熟练各类通讯软件和基础office办公软件的操作,打字娴熟;
4.耐心解答咨询、妥善处理疑问和投诉,努力提高客户满意度;
5.在无法解决客户问题时,做出记录,准确反馈到上级部门,进行定期回访跟踪。
任职要求:
1.沟通能力较强,表达清晰,有耐心;
2.普通话标准、声音清澈。具备一定的亲和力及团队意识;
3.性格开朗、善于倾听,乐观、积极。
4.具有快速学习能力和良好的抗压能力。
5.具备良好的服务意识、较强的工作责任心 。
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山东邦友网络科技有限公司位于山东省临沂市江泉高架沂河路交汇处、汽车南站附近,交通便利。

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  • 注册时间:2017年03月
  • 注册资本:300万人民币元
  • 经营期限:
  • 经营范围:计算机软硬件的技术研发、服务、生产、销售;企业管理咨询(不含金融投资类咨询);市场营销策划、设计、制作;代理、发布国内广告;初级食用农产品的销售及网上销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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职位发布者

潘先生 / 经理

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