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职位描述:

岗位职责:
1、受理公司内部提供的精准客户,能够及时与客户沟通,了解客户需求;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Xmind等脑图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
单休,早8点,晚5点

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  • 行业:计算机软件
  • 公司地址:山东省临沂市经济开发区中关村软件园
  • 注册时间:2015年07月
  • 注册资本:10万人民币元
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  • 经营范围:计算机软硬件的技术开发及相关的技术服务;计算机软件的销售;网站建设;网页设计、软件开发;物联网设备销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

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职位发布者

袁先生 / 总经理

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