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- 职位介绍
- 职责描述： 酒店店长 1.根据业务情况分配区域门店，负责多家门店的日常运营管理工作。 2.监督公司各项门店服务标准的落实，带领团队完成指定营收，依业绩状况制定提升策略，为客户提供优质的顾客服务。 3.协助酒店业主进行酒店员工的管理和培训，落实公司执行标准，确保员工积极有效开展工作。 4.开拓酒店会员数量，促进酒店顾客会员转化率，提高会员忠诚度。 5.处理酒店紧急事件，传达公司的相关文件和决议，保证酒店运营与公司战略的一致性。 6.及时了解顾客的体验反馈，保持与业主的良好沟通，提高顾客和业主的满意度。 7.保障酒店系统使用，确保酒店数据的真实性。 8.把控酒店价格体系，根据不同情况灵活定价，优化酒店客房收益。 9.沟通并落实酒店OTA运营方面的改善和提升。 10.了解区域酒店情况，制定相应的酒店营收计划，提高所辖酒店的市场份额。 要求 大专毕业，1-5年酒店工作经验
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