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- 职位介绍
- 1、通过入职培训掌握相关的专业知识，熟练运用公司软件，解答客户提问并落实问题； 2、对客户做售前客服支持，为客户提供专业的帮助，协助客户订购票务； 3、针对客户在去哪儿、途牛、淘宝、同程等OTA网站订购的票务做出开票工作； 4、定期与客户沟通，为客户提供高品质的服务和有价值的建议，树立公司的专业品牌形象； 5、积极响应上级分配的各项任务，与相关部门做好沟通工作，解决实际问题。 任职资格： 1、男女不限，年龄20-35之间，大专及以上学历（专业不限），具备基本的计算机操作能力； 2、思维敏捷，能吃苦耐劳，有较强的理解沟通及应变能力； 3、有良好的服务意识，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己，长期稳定就职工作。 薪资待遇： 1、合理优厚的薪金； 2、优厚的福利体系：五险一金+交通补贴+节假日福利+年终奖 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工生日活动、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； 4、多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划。 5、良好晋升机会：售前客服—售后客服—客服主管—客服经理 6、舒适工作环境。 工作时间：8:30-22:00，9:30-23:00，做一休一 微信分享
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