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职位描述:

岗位职责:
1.通过聊天工具和客户沟通,结合公司情况解答客户提出的各种问题,达成交易或者合作;
2.负责收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3.负责组织公司产品的售后服务工作,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4.负责及时跟踪客户动向,及时与客户沟通,进行电话回访;
5. 晚上和周末轮值在家PC或手机端在线。
任职要求:
1.有淘宝客服经验者优先,熟悉后台操作者优先;
2.性格外向,沟通能力好,有责任心,有一定的学习能力,服从安排适合团队合作;
3.摄影爱好、从事过摄影器材销售优先。
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企业介绍:

广州高至影像科技股份有限公司专注于对中国影像媒体及影像资源的整合和开发,深耕行业二十载,拥有庞大的影像资源和影像数据,是目前国内规模最大、影响力最广的摄影媒介机构。
高至传媒正全力打造一个中国最大的影像服务平台,由较为专业逐步向商业乃至大众化市场拓展。这个多元化的平台,将集合二十年来的运营经验与资源,持续推出细分市场的专业产品和服务,形成多品牌矩阵,“让影像影响生活”成为民众共识。
       广州高至影像科技股份有限公司是国内最具规模的影像综合服务提供商,旗下拥有中国著名的影像杂志媒体《摄影之友》和《影像视觉》、fotomen.cn网站、综合影像电商平台、高至贸易以及“摄问”等数个影像互联网产品。
公司一直务求创新,不墨守成规,紧贴市场动向,所创立的项目都充满挑战性及趣味。在2017年,公司在资本市场将有重大举措,现招募有识之士加入一同实现中国最知名的影像服务电商这一愿景。

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何女士 / 产品总监

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